短信在物管的应用已经被大家所熟知,但是利用短信催缴电费还是头一遭,位于成都市青羊区的一个居民楼,由于建筑时间太久,之前收缴水电费的工作人员有时为了减轻自己的工作压力,根据之前用户用电量自行估算本月用电,从而导致堆积了大量的水电费没有收缴,在近月的普查中,物管人员发现问题,然后在本月清算,把之前少收的水电费收缴上来,但是收到了许多居民住户的不解,由于小区的住户实在太多,相关工作人员无法上门逐个去解释,为此,物管找到短信公司寻求帮助,以短信群发的形式告知住户本次收费为何高于往日,以便在接下来收缴费用的时候可以更好的沟通,经过短信发送过后,物业已经得到了很好的反馈,住户也都以理解的心情积极配合交付,成都短信公司在此举中真正的服务了物管,减轻了必要的工作内容。
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