凌凯科技有关加强短信客户服务的通知        为了提高短信业务服务质量，加强公司客户服务能力，满足广大客户及业务合作伙伴的实际需求，凌凯科技移动商务事业部经研讨后对客服工作作出如下安排：        1、公司从2007.5.17日开始在正常工作时间（周一至周五8：30——17：30）外增加值班安排，具体值班时间是周一至周五17：30——20：30，周六9：00——17：00，在值班时间内客户将享受到跟正常上班时间一样的客服和咨询服务（注销、充值、查询、试用、远程QQ在线指导等服务）；        2、在值班时间内客服专值QQ：506025506、651184414保持在线状态，请广大客户及合作伙伴加两QQ之一以便随时提供服务；        3、客户服务热线028-68223866，24小时提供在线电话支持，不过为了更及时有效的处理解决问题，请客户尽量在正常工作时间和值班时间内反应问题及提交投诉；        4、为提高服务质量，公司设置一定数量的客服专席，客户有问题，烦请直接拨打客服电话028-68223866或联系专值QQ：506025506、651184414，尽量不要拨打售后人员的手机，这样您可以得到更优质、及时、专业的服务和响应，同时也便于公司进行统一的安排和分工。        5、非值班时间，如有业务需求，烦请来电咨询，也可以点击 >>在线申请 ，留下您的联系方式，我们次日会主动跟您联系确认需求和提供免费试用。        特此通知，热忱希望能更好的为广大客户提供优质高效的服务，“客户一次，伙伴终生”——凌凯科技不懈的追求。 成都凌凯软件科技有限公司 移动商务事业部