四川成都企业短信平台-凌凯移动商务-企业短信短信平台短信集成满意通3GPRO常见使用问题

常见问题

满意通3GPRO常见使用问题

一、软件注册，提示“注册失败，请检查注册信息及网络设置无误后，重试！”，怎么办？

二、地址簿导入，提示“数据导入完毕，成功新增数据0条，新增失败**条！”怎么办？

请检查是否将源数据视图字段对应到目标数据表字段内。

三、发送短信时，红字提示“认证信息失败”或“网络故障”怎么办？

原因：网络不稳定；解决办法：过一会儿打开重发；或修改首选DNS服务器:202.106.0.20

备用DNS服务器:202.106.196.115；或注销后重新注册。

四、小灵通短信，58字计一条，为什么接收到短信是两条？

小灵通短信因为各小灵通型号不一样，字数也不一样，通过网关发出的小灵通短信，电信为统一将被除数定45字一条。故亿美早期定的58字一条小灵通短信，实际显示在小灵通上为2条。

五、为什么要备份数据及怎么备份？

数据信息主要体现为，您的地址簿信息和发送接收记录。现在因网络原因，电脑经常会中病毒或者重装，一旦这些数据丢失就无法找回。请您务必及时、随时备份您的数据。并将备份文件存储到U盘或者其它更安全的地方。
我们的软件提供非常简洁的数据备份功能。工具＞备份数据库。一旦电脑重装，重新注册后，可以在工具>恢复数据库。数据即可恢复到您最近备份的状态。

感谢您使用我司的产品，我们将竭诚为您服务！欢迎您为我们的服务提供宝贵的意见，谢谢！使用中若遇问题请参照以上解决方法，若无法处理，请及时联系我们。

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