凌凯客户服务公告


为了提高短信业务服务质量，加强公司客户服务能力，满足广大客户及业务合作伙伴的实际需求，凌凯科技对客服工作做出如下安排：

1、公司在正常工作时间（周一至周五8：30——17：30）
外增加值班安排，具体值班时间是周一至周五17：30——20：30，周六、周日9： 00——17：00，在值班时间内客户将享受到跟正常上班时间一样的客服和咨询服务（注销、充值、查询、试用、远程QQ在线指导等服务）

2、客户服务热线028-68223866，24小时提供在线电话支持，不过为了更及时有效的处理解决问题，请客户尽量在正常工作时间和值班时间内反应问题及提交投诉；

3、为提高服务质量，公司设置客服专席，客户有问题，烦请直接拨打客服电话：028-68223866或联系专值QQ，客服部对外服务岗位如下：

投诉
QQ：965996244 电话：18982105219



5、非值班时间，如有业务需求，烦请来电咨询，也可以点击>>免费试用申请，留下您的联系方式，我们次日会主动跟您联系确认需求和提供免费试用。



特此公告，热忱希望能更好的为广大客户提供优质高效的服务，"客户一次，伙伴终生"——凌凯科技不懈的追求。

成都凌凯软件科技有限公司 客户服务部